Page 65 - รายงานการประเมินตนเอง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2561

ห น้ า | ๕๒

ตัวบ่งชี้ที่ ๑0
ห้องสมุด อุปกรณ์การศึกษา และสภาพแวดล้อมการเรียนรู้

กลุ่มตัวบ่งชี้ ด้าน ชนิดของตัวบ่งชี้ น้้าหนัก
พื้นฐาน การบริหารและพัฒนา วัดจากกระบวนการ+ผลลัพธ์ ร้อยละ 6
หน่วยศึกษาอบรม

ผู้รับผิดชอบ ฝบศ.ศฝร.ภ.9

ผู้ก้ากับดูแลตัวบ่งชี้ ผู้จัดเก็บข้อมูลตัวบ่งชี้

พ.ต.ต.มนตรี รัตน์ศรีจันทร์ สว.ฝบศ.ฯ 1. ร.ต.อ.นุสนธ์ ปุยริพันธ์ รอง สวส.ฝบศ.ฯ
2. ร.ต.อ.สมใจ สุจจิต รอง สว.ฝบศ.ฯ

วัตถุประสงค์

เพื่อให้หน่วยศึกษาอบรมจัดบริการด้านกายภาพอย่างครบถ้วน นอกเหนือจากการเรียนการสอน
โดยเฉพาะในเรื่องการบริการสิ่งอ านวยความสะดวกที่เอื้อต่อการเรียนการสอน เช่น สื่อ เทคโนโลยี

เพื่อการศึกษา ห้องสมุด และแหล่งการเรียนรู้อื่นๆ เป็นต้น นอกจากนั้นยังจ าเป็นต้องมีสภาพแวดล้อมและ

การบริการด้านกายภาพ ที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของผู้ศึกษาอบรม เช่น สิ่งแวดล้อมในหน่วยศึกษาอบรม ห้องเรียน
สถานที่ออกก าลังกาย เป็นต้น

กระบวนการ
ประเด็นการพิจารณา
๑. มีบริการห้องสมุด และแหล่งการเรียนรู้อื่นๆ

๒. มีบริการด้านกายภาพที่เหมาะสมต่อการจัดการเรียนการสอนและพัฒนาผู้ศึกษาอบรมอย่างน้อย
ในด้านห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์การศึกษา และจุดเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
๓. มีระบบสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัยของอาคารตลอดจนบริเวณโดยรอบ อย่างน้อยในเรื่อง
ประปา ไฟฟ้า ระบบก าจัดของเสีย การจัดการขยะ รวมทั้งมีระบบและอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัย ในบริเวณ

อาคารต่าง ๆ
๔. ระดับความพึงพอใจของผู้ศึกษาอบรมต่อคุณภาพของการให้บริการในประเด็นที่ ๑ ถึง ๓

ไม่ต่ ากว่า ๓.๕๑ จากคะแนนเต็ม ๕
๕. มีการน าผลการประเมินคุณภาพในประเด็นที่ ๔ มาใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการจัดการบริการ

ด้านกายภาพที่สนองความต้องการของผู้รับบริการ
หมายเหตุ แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ศึกษาอบรมต่อคุณภาพของการบริการ ในประเด็นที่ ๑
ถึง ๓ ต้องได้รับกลับคืนมาไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของผู้ศึกษาอบรมในแต่ละหลักสูตรที่ใช้ในการประเมิน
หรือตามตารางขนาดของกลุ่มตัวอย่างของเครซี่ และมอร์แกน หรือของทาโร ยามาเน่ ในกรณีที่ขนาด

ประชากรไม่มีในตารางให้ใช้สูตรของทาโร ยามาเน่
ตารางขนาดของกลุ่มตัวอย่างของเครซี่ และมอร์แกน ตารางขนาดของกลุ่มตัวอย่างของทาโร
ยามาเน่ และสูตรของทาโร ยามาเน่ ปรากฏในภาคผนวก